Qui sommes-nous ?
Passionnés par les reptiles, plus particulièrement par les geckos et actif dans le domaine depuis une dizaine d’année, nous souhaitions mettre à disposition des terrariophiles helvètes, de l’alimentation de qualité pour gecko en créant cette boutique en ligne.
L’adresse de la boutique est : https://www.helveticgecko.ch
Pour nous contacter, vous pouvez utiliser l’adresse mail : info@helveticgecko.ch.
Nous sommes basés en Suisse, dans le canton de Genève.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Helvetic Gecko a besoin de vos données pour effectuer les démarches de commande, envoi et livraison. Nous n’utilisons vos données que dans ce cadre. Elles ne sont ni disponibles, ni transmises à des entités externes. Aucune action marketing, type newsletter, n’est pour l’instant prévue.
L’exactitude des données que vous partagez avec Helvetic Gecko est sous votre responsabilité. Les livraisons seront effectuées en fonction des données que vous transmettez et Helvetic Gecko ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur que vous ferez.
Commande et paiement
a) Lorsque vous utilisez nos services, vous acceptez ces conditions générales.
b) L’aperçu des produits et des méthodes de paiement (PayPal, Carte de crédit, virement bancaires) sont affichées clairement sur le site. Vous choisissez le(s) produit(s) et la méthode de paiement.
c) Lors d’une commande via la boutique en ligne, vous choisirez la méthode de paiement et effectuerez le versement. Vous fournirez votre adresse e-mail. Ainsi vous recevrez une confirmation de commande par e-mail à la fin du processus de commande. Les délais de livraison peuvent varier d’un produit à l’autre. Ces éléments sont affichés dans les produits.
Livraison
Quel est le délai de livraison : nous expédions la marchandise deux fois par semaine (lundi et jeudi). Nous utilisons d’office la méthode la plus économique permettant un suivi de la marchandise.
Quels sont les frais d’emballage : pendant phase de lancement de notre boutique en ligne nous n’appliquons pas de frais d’emballage.
Frais de port : L’envoi est généralement effectué par la Poste suisse. Dans la mesure du possible, nous utilisons toujours un méthode permettant de suivre le parcours de la marchandise. Il est également possible de choisir une livraison par courrier A lors de la commande. Les frais d’envoi sont indiqués lors de la commande. À partir d’un montant de 200 francs, l’envoi est gratuit.
Les envois pour la France sont expédiés directement depuis la France par la Poste. Les mêmes conditions que la Suisse s’applique.
Quelles sont les moyens de paiement : Vous pouvez payer par Virement, carte de crédit ou Paypal.
Durées de stockage de vos données
Les archives de l’entreprise sont conservées 10 ans.
Si vous le souhaitez, il suffit de nous contacter pour que nous supprimions de manière anticipées les archives vous concernant.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, liens, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces éléments extérieurs au site Helvetic Gecko sont gérés par d’autres entités. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.